Должники: скрытая угроза

Люди, которые не спешат расставаться с деньгами при получении квитанций за ЖКУ, есть в каждом доме. И если вы скажете: «Какое мне дело до чужих долгов», – значит, вы не имеете никакого представления о том, на какие деньги специалисты управляющей организации поддерживают нормальное функционирование всех систем вашего дома. Зато о том, какая связь с аварийными стояками, которые давно требуют замены, но на счету дома почему-то не хватает средств, и безответственностью соседа, хорошо известно Алексею Макшанову, юристу по задолженности собственников управляющей организации «Юбилейный-2007».

– Алексей, расскажите, как давно «Юбилейный-2007» ведет работу с должниками?

– Буквально со дня своего основания – и притом, весьма успешно.

– Как много неплательщиков в ваших домах?

– Раньше их было гораздо больше, сейчас, благодаря постоянной работе нам удалось сократить этот показатель примерно до 1,5 тысяч человек. Это 2-3% от общего количества жителей домов, находящихся в ведении управляющей организации «Юбилейный-2007». Среди них есть и злостные неплательщики, с такими мы работаем в первую очередь. Порой доходит и до выселения.

– Но ведь по закону лишить человека единственного жилья невозможно?

– Это так. Тем не менее, согласитесь, некомфортно жить в квартире, где нет воды, электричества, доступа к канализации. А ведь именно это ждёт в конце концов каждого, кто категорически отказывается платить по счетам. Меры, безусловно, жёсткие. Но иногда только они способны заставить человека посмотреть правде в глаза и признаться самому себе, что он не в состоянии содержать свою жилплощадь, и лучше было бы найти квартиру поменьше, где можно начать всё с чистого листа. В первую очередь – своевременно оплачивать квитанции.

– Злостные должники нередко ведут антисоциальный образ жизни. Как же они справляются со сбором документов, приведением квартиры в порядок?

– В этом мы им оказываем всяческое содействие и реальную помощь. Вот, например, был случай: мужчина жил в квартире в самом центре города. К тому моменту, когда он понял, что это жильё ему не по карману, квартира уже выглядела совершенно непрезентабельно. Пришлось приводить жилое помещение в порядок. Мы также подыскиваем жилье, на которое человек согласен, которое ему по карману содержать. Помогаем оформить документы, ведь ситуации бывают разные, порой очень непростые. Иногда нужно помочь оформить ранее неоформленное наследство, иногда выделить долю, даже приватизировать. Мы проходим этот путь с собственником от начала и до конца.

– Можете нарисовать словесный портрет типичного злостного должника?

– Возможно, вы удивитесь, но не всегда это маргиналы. Должники делятся в основном на две категории. Это или обеспеченные люди, но на них не оформлено имущество, у них нет официального дохода. Или асоциальные личности. К сожалению, сейчас также появляется новое поколение пенсионеров, с которыми возникают проблемы. Раньше мы с таким практически не сталкивались, люди старой закалки привыкли аккуратно оплачивать все платёжки.

Все чаще стали появляться должники, которые не живут в Костроме. Их сложно найти, но мы находим. Действуем при этом самостоятельно – проводим настоящие расследования! Чаще находим экс-костромичей в Москве, Подмосковье. Находили в Хабаровске, Ханты-Мансийске. Это могут быть вахтовики, военнослужащие. Вспомнил, одного из последних должников мы нашли в Греции.

– Что делать человеку, который стал должником вынужденно и хочет исправить ситуацию, но денег, чтобы погасить весь долг сразу, нет?

– Нужно просто прийти в управляющую организацию «Юбилейный-2007», в отдел по работе с задолженностью. Мы всегда – подчеркиваю это! -идем на встречу, предоставляем удобные рассрочки, порой не насчитываем пени. Вам только необходимо выяснить сумму задолженности, а нам – понять причины ее образования и вашу платежеспособность. Мы выясняем, какие суммы с учетом текущего платежа вы можете выплачивать ежемесячно и устанавливаем срок в зависимости от этих сумм. В дальнейшем мы каждый месяц отслеживаем платежи. Причём, никаких специальных действий для оплаты долга вам выполнять не потребуется. Вы просто вносите эти средства вместе с остальными платежами привычным и удобным вам способом.

– Существует такая «городская легенда», что после определенного срока все долги списываются. Так ли это?

– Действительно, существует такое понятие, как сроки исковой давности, которые составляют три года. Но должники, проживающие в домах, которые обслуживает управляющая организация «Юбилейный-2007», не могут рассчитывать на то, чтобы уйти от ответственности. Мы отслеживаем каждого должника и обращаемся в суд. Это называется «просудить долг». Такие задолженности уже не списываются, какое бы время не прошло. Расскажу вам еще одну легенду: «можно платить по 100 рублей в месяц – и тогда на тебя не подадут в суд, так как будет считаться, что платежи идут». Это тоже сказка, в подобных случаях мы вправе обратиться в суд и делаем это.

– Алексей, давайте обсудим такую ситуацию: человек уезжает и не хочет копить долги. Как ему быть?

– Сейчас ведь есть платежи онлайн, деньги можно перевести, несмотря на то, в какой точке мира ты находишься. Или заранее договориться в управляющей организации. Бывает, что человек уезжает в командировку на длительный срок и мы договариваемся о том, что он оплачивает счета по приезду. Но все равно мы подстраховываемся судебным решением, только не передаем его в УФССП. Иногда, что называется, до поры-до времени. Да, к сожалению, бывает и так: собственник вроде бы поручился перед нами, уехал, вернулся – и отказался от своих слов, не стал платить. Ещё можно оплатить все коммунальные услуги заранее, внести деньги сразу за все месяцы вашего отсутствия вперед.

– Обязательно ли ставить вас в известность об отъезде?

– Скажу так – желательно. Иногда у человека были одни планы насчет платежей, но что-то поменялось, он не платит. Соседи не в курсе, где находится собственник, мы не можем попасть в квартиру. Тогда мы идем в суд, и это может обернуться для человека лишними проблемами. Могут ограничить выезд за рубеж, арестовать автомобиль. Этим занимаются приставы. Сейчас они стали работать лучше, чем раньше.

Вот еще проблема нового времени – в пандемию некоторые временно или совсем лишились работы. Особенно это затронуло тех, кто трудится в ювелирной отрасли, в Костроме таких много. Но мораторий на пени расслабил людей. Были и сознательные собственники, которые обсудили с нами свою временную неплатежеспособность. А были такие, кто не поставил наш отдел в известность и теперь имеют дело с судебными приставами. Это я к тому, что с нами всегда лучше сотрудничать, а не скрываться и не пускать все на самотек.

– А что вы можете сказать о банкротстве физлиц? Эта процедура помогает списать долги.

– Да, но не все так просто. Во-первых, в этой программе довольно жесткие условия. Во-вторых, даже обанкротившись, уже со следующего дня вы должны перейти в число добросовестных плательщиков. Бывает, и очень часто, что человек обанкротился – и продолжает не платить. На таких мы подаем в суд.

– Алексей, наверное, это самый важный вопрос. Какие проблемы сам факт наличия должников в доме создает остальным собственникам?

– Все денежные средства по статьям «содержание» и «капремонт» поступают на лицевой счет дома. На них выполняются ремонтные работы, проводится текущее обслуживание дома. Нет денег – на что обслуживать такой дом? Чем больше должников, тем больше проблем у дома. Может быть и один проблемный собственник, но с огромным долгом. Например, был случай, когда человек задолжал около 600 тысяч – там была очень большая площадь жилья, соединены две квартиры. Недавно наши электрики полностью сменили старую проводку и всю «электрическую начинку дома», проделали огромную, жизненно важную работу – и это стоило меньше, чем составляла сумма задолженности одного этого человека! А теперь рассмотрим более типичную ситуацию. Долги у людей не так велики, но самих должников много. Скажем, 10 человек с задолженностью по 100 тысяч каждый. Это целый миллион рублей! Именно поэтому в управляющей организации «Юбилейный-2007» работа с должниками – одно из приоритетных направлений. И мы выполняем ее старательно, на благо добросовестных костромичей, которые доверили нам управление их домом.

Фото: moydom.ru

Закрыть меню